Os servizos de coidados infantís e de anciáns de Shenzhen adoptan unha importante actualización intelixente. Durante a primeira exposición internacional da industria de coidados de anciáns intelixentes de Shenzhen, do 15 ao 17 de setembro, a plataforma de servizos de coidado e coidado dos anciáns de Shenzhen e o Centro de chamadas de atención á terceira idade de Shenzhen fixeron o seu debut oficial, creando oito escenarios intelixentes importantes e mostrando a exploración prospectiva. e práctica das empresas estatais de Shenzhen no campo do coidado intelixente das persoas maiores.
Actualmente, Shenzhen está a desenvolver vigorosamente os servizos de atención domiciliaria á terceira idade e inicialmente formou un patrón "90-7-3" de servizos de atención á terceira idade, co 90% das persoas maiores que reciben coidados no fogar. As persoas maiores que reciben atención domiciliaria, especialmente as que teñen discapacidade ou padecen demencia, adoitan enfrontarse a dificultades como a difícil identificación de emerxencias, necesidades diversas non satisfeitas e altos custos de coidados.
Para abordar os desafíos mencionados anteriormente no coidado das persoas maiores no fogar, baixo a orientación da Oficina de Asuntos Civís de Shenzhen, Shenzhen Happiness and Health Group, como plataforma estatal de coidados de anciáns e coidados infantís, estableceu a Plataforma de servizos de coidado e coidado da infancia intelixente de Shenzhen. , que ofrece servizos precisos e intelixentes aos departamentos gobernamentais, ás institucións de atención á terceira idade e ao público en xeral.
Ao integrar os recursos de terminais intelixentes, os esforzos céntranse en mellorar o "sentido de seguridade" na atención domiciliaria das persoas maiores. Na rúa Xiangmihu do distrito de Futian, a plataforma probou a construción de camas de coidados no fogar. Ao establecer 35 camas de coidados no fogar e combinar seis categorías de dispositivos de vixilancia e alarma, incluíndo detectores de lume e fume, sensores de inmersión en auga, detectores de gases combustibles, sensores de movemento, botóns de emerxencia e monitores de sono, ofrece servizos de vixilancia de seguridade para persoas maiores. A partir de xullo, os dispositivos intelixentes instalados responderon ás chamadas de emerxencia ou ás alertas dos dispositivos 158 veces.
A plataforma tamén construíu unha rede intelixente de servizos de atención ás persoas maiores para atender as diversas necesidades das persoas maiores. Ofrece de forma eficiente oito escenarios intelixentes, incluíndo asistencia de comidas intelixentes, un círculo de servizos de atención á terceira idade de 15 minutos, xestión de actividades comunitarias no fogar, vixilancia da seguridade das salas de coidados institucionais, xestión da saúde das camas de atención domiciliaria, vixilancia da seguridade do fogar. camas de coidados baseadas, conexión de vídeo para ordes de traballo de servizo no lugar e seguimento xerárquico en grandes pantallas de datos. Actualmente, introduciu 1.487 comerciantes a través de miniprogramas para persoas maiores e as súas familias, proporcionando sete categorías de recursos de servizos: benestar público, comodidade, atención no fogar, saúde, estilo de vida, asistencia alimentaria e servizos de entretemento. Proporcionou máis de 20.000 servizos domésticos e presenciais. Cabe mencionar que a plataforma estableceu mecanismos de acceso dos comerciantes, supervisión e avaliación do servizo, así como regulación gobernamental para garantir unha ampla gama de servizos e unha boa calidade do servizo.
O recentemente lanzado Smart Elderly Care Call Center ten como obxectivo crear un novo bastión para a atención intelixente aos anciáns en Shenzhen. Mediante a monitorización de dispositivos intelixentes mediante IoT, ofrece alertas en tempo real sobre as anomalías de seguridade e saúde das persoas maiores, integra equipos de resposta do servizo, admite chamadas de emerxencia para solicitar axuda e coidados regulares e garante os servizos de vida e as necesidades de seguridade e benestar das persoas maiores que reciben o fogar. atención baseada, formando un ecosistema de servizos integral.
O Shenzhen Happiness Home Smart Childcare System opera e xestiona centros de atención á infancia en liña a través dunha plataforma de big data ao tempo que establece unha ponte de comunicación en liña entre profesores e pais. A pantalla grande da sede amosa a distribución e o estado de apertura dos centros Shenzhen Happiness Home, mentres que a pantalla grande do centro presenta a calidade do aire, o seguimento en tempo real, o estado de ocupación, as rutinas diarias e os sistemas dietéticos científicos aos pais, creando un servizo transparente e excelente. mediante a creación de ambientes intelixentes e sistemas de centros estandarizados.
Hora de publicación: 26-09-2023
